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{{4}}　　人工智能发展的过程会通过对人类的服务而达到管理人类的高度。举个例子，百度地图的汽车卫星导航系统，许多人现在开车都离不开它了，而且越来越相信它，很多人都有这样的体会，有时有的路段，直觉告诉自己，不用听它的，可是几次碰钉子之后，还是得出这样的结论，听它的为妙。特别现在的导航系统已经发展到能报告道路畅通情况，哪条道路的哪个路段畅通，哪条道路的哪个路段繁忙，或哪条道路的哪个路段堵车，而使人们越来越依赖它。<br>
　　乍看之下，导航系统只是一个咨询系统，辅助你开车，最后还是由你自己决定。然而，如果导航系统开始赢得你的信任，合理的下一个步骤就是让它成为你的全程服务导航者。你只是向导航系统设定一个最终目标，它就可以在没有你监督的情况下，引导你达到目标。如果汽车有自动驾驶的功能，那么，你只要告诉导航系统“走最近的路到达目的地”，其它的就可以全部交给它了。<br>
　　发展下去，导航系统可能就会成为像手中握有大权的管理者，开始指挥驾车人员。比如，假设因为导航系统实在太好用，所有驾车人都开始使用。再假设今天一号公路大堵车，而备选的二号公路车流相对顺畅。如果导航系统只是让大家都知道二号公路顺畅，所有驾车人就会一窝蜂开向二号公路，最后又全堵在一起。在所有人都找到同一位管理者，而且每个人也都相信这位管理者的时候，服务性质的引导可能就会变成有权威的，发号施令的管理者。这时的导航系统为大局着想，或许它只会告诉一半驾车人二号公路顺畅，而不透露给另一半。这样一来，一号公路的堵车压力能够减轻，而二号公路也不至于无法堵塞了。